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登録やパスワード変更などのメールが届かない場合は

これらのメールが届かない場合は、各端末で「迷惑メール設定」がされている場合があります。

これらには大きく分けて2つの現象が起きていると考えられます。

1.迷惑メールフォルダに入っている

2.そもそも受信できていない

​迷惑メールフォルダにもメールが来ていない場合の対処法を下記で説明してきます。

メールを受信できていない場合、迷惑メール設定で受信を拒否している可能性があります。

​その設定方法は端末、ご使用のキャリアによって異なりますので以下を参照してください。

​上記リンクからそれぞれの設定解除ページへ進んでいただき、「ドメインの受信可能メールアドレス」の欄に必要なメールアドレス下記から選んでコピーし、登録してください。

​・2段階認証のメールが届かない場合

code-verification@site-members.com

​・パスワードの新規登録メールが届かない場合

no-reply+5038ebbf-29ea-4b40-b245-cd866993531b@site-members.com

​・パスワード再設定のメールが届かない場合

no-reply+6fde4b2a-6fa0-4966-a8c8-e1ce63d46ddd@site-members.com

上記操作をしてもメールが届かない場合は下記のお問い合わせチャットからご連絡ください。

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